Bij Dolmans Damesmode (hierna: “wij”, “ons” of “onze”) beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Services”), om jou een optimale winkelervaring te bieden. Onze Services worden gehost via Shopify.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Services bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of anderszins contact met ons opneemt. Door gebruik te maken van onze Services ga je akkoord met dit privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jou direct of indirect kunnen identificeren, waaronder:

• Contactgegevens (zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer) 
• Betaal- en transactiegegevens 
• Accountgegevens (zoals gebruikersnaam en wachtwoord) 
• Gegevens over je aankopen en gedrag op de website 
• Communicatiegegevens (bijvoorbeeld via klantenservice) 
• Technische gegevens (zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie) 

Hoe wij persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens:

• rechtstreeks van jou (bijvoorbeeld bij een bestelling of contactverzoek); 
• automatisch via onze website (bijvoorbeeld via cookies); 
• via derden, zoals dienstverleners en partners. 

Doeleinden van verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het uitvoeren en beheren van bestellingen en overeenkomsten; 
• het leveren, verbeteren en personaliseren van onze Services; 
• klantenservice en communicatie; 
• marketing- en advertentiedoeleinden; 
• beveiliging en fraudepreventie; 
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen. 

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met:

• Shopify en andere dienstverleners (zoals betaal- en verzendpartners); 
• marketing- en advertentiepartners; 
• gelieerde ondernemingen; 
• bevoegde instanties indien wettelijk vereist of noodzakelijk ter bescherming van onze rechten. 

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend voor de genoemde doeleinden en in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

Internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Bewaartermijn en beveiliging

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen, maar kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Rechten van betrokkenen

Voor zover van toepassing heb je het recht om:

• inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens; 
• onjuiste gegevens te laten corrigeren; 
• jouw gegevens te laten verwijderen; 
• de verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken; 
• jouw gegevens over te dragen; 
• toestemming in te trekken (indien van toepassing); 
• je af te melden voor marketingcommunicatie. 

Verzoeken kunnen worden ingediend via onderstaande contactgegevens. Wij kunnen je vragen je identiteit te verifiëren.

Klachten

Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.

Contact

Bij Dolmans Damesmode
Promenade 10A
6411 JK Heerlen
Nederland

E-mail: info@bijdolmansdamesmode.nl